第一,园丁式服务。园丁式服务理解的很简单,简单的说就是在用户使用车辆的整个过程中,租车公司的相关工作人员会定期询问用户使用车辆的具体情况怎么样,以及车辆调配的司机服务情况怎么样。如果用户哪些地方感觉到不满意,工作人员会协同其他的小组随时为用户准备更好的服务。
第二,秘书式服务。租赁公司的工作人员会想用户传递各种租赁信息,并且要针对用户的实际需求,帮助用户推荐和选择更加适合的车型,还有一些统筹安排,用户用车合理的费用支出等等,这些都会为用户提供一个理想的方案。
第三,星级司机服务。这样的服务方式主要是体现在司机的素质方面,所以租车大部分的公司对提供的这项服务非常重视,对司机的自身文明素质以及技术水平相当看重,会有定期的培训。
第四,朋友式服务。如果公司有了新型配置的车辆,或者是举办活动,再有用户的家庭汽车需要维护保养、年审等等,作为会员可以享受俱乐部提供的全方位服务。