本文转载自：中国青年网 2018-12-28 09:44
甘肃消防工程和您一起关注春运大幕即将拉开，铁路部门再出新招，独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。家，是心灵栖息的港湾，是在外游子魂牵梦绕的地方，也是每个人心底难以割舍的牵挂。随着2019年春运的临近，中国大规模的人口迁徙也即将拉开帷幕。此刻，一张小小的火车票则承载着千万归乡人一年以来对家的企盼与思念。
提到春运，人们首先想到的就是“买票难、坐车难、回家难”。据报道，2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，共计40天。铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3％，日均发送1033万人次，再创历年春运新高。为了让异乡游子早日与亲人团聚，铁路部门提前部署，推出春运火车票互联网和电话订票提前30天发售的举措，于2018年12月23日开始发售春运开始的火车票，让旅客有更充裕的时间来合理规划自己的出行时间。
同时，为了大程度缓解春运压力，铁路部门再“出新招”：2019年春运期间，铁路部门将10余条铁路新线投入使用、新增动车组299组，并进一步优化枢纽内客运车站分工，以缓解大站压力。此外，网络购票流程的优化、实行网上刷脸认证、进行候补购票服务试点、优化核验流程完善售票设施等一系列“科技化手段”的投入与运用，使得网络购票更加智能化，让人们告别拥挤，告别长队，真正实现“指尖上的出行”，为旅客营造了更加舒适、便捷的出行体验，很大地提升了人们出行的满足感和幸福感。
一张小小的火车票，连接的是温暖和团圆，背后凝聚的却是铁路系统各部门职工日复一日的辛勤付出，他们任劳任怨、默默坚守，只为能在春运期间给每位乘客带去更舒适的乘车体验，提供更优良的出行保障。
时代在发展，科技在进步，但铁路部门对“人民铁路为人民”初心的坚守，始终不渝。这也是践行总书记在党的十九大报告中所提出的“把坚持以人民为中心作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的重要内容”的体现。
多年来，铁路部门在科技上不断创新，从互联网订票到后来的验证身份证直接进站，再到现在的刷脸进站，铁路的发展不断走向智能化；同时，互联网订餐服务、网络自主选座、候补购票等越来越多便民服务的出现，也是铁路部门在服务上不断升级的一个又一个缩影，给旅客一种宾至如归的感觉。此外，铁路部门在逐步健全和完善高铁网络全覆盖，将“八纵八横”宏伟蓝图转化为美好现实的同时，致力于在服务上采取新举措为广大旅客带去更优良的出行体验。相信在未来，铁路部门定会以“在路上”的信心和决心，为旅客提供更加优良的服务，让每位旅客轻松出行、快乐回家。（蒋昭曦）